Assistenza online

Costruire e mettere online un sito web è solo la metà del nostro lavoro: i contenuti del sito devono essere amministrati e aggiornati per garantire un risultato ottimo in termini di soddisfazione da parte dei visitatori.
Grazie ai nostri software NewSite e NewCommerce i nostri clienti hanno la possibilità di amministrare direttamente il loro sito, ma talvolta può capitare che essi si trovino in difficoltà. Per soddisfare le varie richieste di assistenza abbiamo acquistato appositi software per l'assistenza da remoto: riusciamo, così, ad aiutare i nostri clienti in tempo reale senza muoverci dal nostro ufficio.

Grazie a TeamViewer possiamo controllare facilmente i computer dei nostri clienti che ne fanno richiesta, come se fossimo seduti proprio davanti al loro schermo. Con il modulo del Cliente, TeamViewer QuickSupport, i nostri clienti sono pronti per collegarsi con noi in pochi secondi, senza dovere installare alcun software.
La sicurezza di questo software è garantita da una password che viene generata casualmente ad ogni avvio del programma e dal fatto che i nostri clienti possono decidere quando aprire (o chiudere) il programma avendone il pieno controllo.

Se volete avere maggiori informazioni sul nostro servizio di assistenza cliccate sul simbolo '+', se invece volete vedere alcuni siti realizzati dalla nostra web agency a Forlì, oppure a Cesena, seguite i vari link.

 

 
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Come alleggerire le immagini prima di caricarle nel sito

Nel caso avete la necessità di ridimensionare molte fotografie in serie senza perderne la qualità per guadagnare tempo nel loro caricamento sul sito vi suggeriamo di utilizzare Resize Magic, un semplice programma che non richiede installazione.

 
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