La risposta a questa domanda è molto semplice: avere un ecommerce corrisponde ad avere un ulteriore punto vendita, ma, in questo caso, non in una città o in una particolare nazione, ma su internet e quindi raggiungibile da tutti i navigatori del pianeta.
L'idea di aprire un proprio ecommerce può nascere sia dalla necessità di un mercato business-to-business che business-to-consumer, ovvero, di uno scambio tra un'azienda e l'indotto oppure tra un'azienda e i clienti privati.
Molte aziende utilizzano internet come unico canale di vendita, ma un ecommerce non esclude la possibilità di continuare ad avere il proprio negozio tradizionale, anzi, aumenta unicamente le possibilità di vendita dei propri prodotti.
Ecco, in sintesi, cosa ha portato ad un incremento delle vendite su internet:
- La diffusione di internet.
- La maggiore capacità e padronanza nel nagivare da parte delle persone.
- La maggiore sicurezza negli acquisti grazie ai nuovi sistemi informatici.
I vantaggi di un ecommerce possono essere riassunti nei seguenti punti:
- La possibilità di avere un unico magazzino centralizzato (anzichè diversi punti vendita sparsi per l'Italia) consente al cliente di poter contare su una scelta del prodotto più ampia e su una maggiore disponibilità.
- Il fatto che un ecommerce comporti molte meno spese rispetto ad un negozio tradizionale fa sì che anche i prezzi dei prodotti in vendita siano sensibilmente più bassi.
- La persona interessata ad un articolo può acquistarlo a qualsiasi ora del giorno o della notte e comodamente da casa.
- Chi compra ha tutto il tempo per sapere maggiori informazioni possibili sui prodotti in vendita andando a leggerne le descrizioni o comparandone prezzi e caratteristiche e quindi è più portato ad un acquisto consapevole.
Qui di seguito vi elencheremo alcune funzionalità di base di un ecommerce:
- Gestione del magazzino.
- Gestione dei cataloghi e dei prodotti.
- Predisposizione per i motori di ricerca.
- Gestione degli ordini.
- Stato dei propri ordini visibili anche ai clienti.
- Statistiche relative ai prodotti.
- Gestione del carrello da parte dell'utente.
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